ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ulucky

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ ulucky แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าใช้งานและการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ ulucky รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ulucky คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ใช้งานในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในนามธุรกิจหรือองค์กร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก ulucky มาก่อน
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเอง

3การสมัครและบัญชีสมาชิก

เมื่อสมัครสมาชิก ulucky คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา หากข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลง กรุณาอัปเดตในระบบโดยเร็วที่สุด

3.1 บัญชีผู้ใช้

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล
• ห้ามแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• หากพบว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง ulucky ทันที

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ulucky จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณทางอีเมลหรือช่องทางอื่น

4การฝากเงินและถอนเงิน

ulucky รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, โอนผ่านธนาคารออนไลน์ (KBANK, SCB, BBL, KTB และอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ทุกธุรกรรมดำเนินการด้วยสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีที่ใช้โอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิกบน ulucky
• ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติ เครดิตเข้าภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที
• หากพบปัญหาการฝากเงิน กรุณาติดต่อซัปพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ulucky เท่านั้น
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• ulucky ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงก่อนดำเนินการ
• ยอดถอนเงินขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ณ เวลานั้น

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แพลตฟอร์ม ulucky เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

สิ่งที่ห้ามกระทำบนแพลตฟอร์ม ulucky โดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือที่ช่วยในการเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่ไม่ยุติธรรมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
• พยายามเข้าถึงระบบหรือเซิร์ฟเวอร์ของ ulucky โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว และต้องรายงานให้ทีมงานทราบทันที
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• กระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้เล่นคนอื่น

การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที รวมถึงการริบยอดเงินคงเหลือในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่ากระทำผิดข้อกำหนด

6กฎการเดิมพันและเกม

เกมทั้งหมดบน ulucky รวมถึงคาสิโนสด เกมยิงปลา บิงโก และการเดิมพันกีฬา ดำเนินการด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลเกมทุกครั้งเป็นการสุ่มอย่างยุติธรรม

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม ulucky ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนเดิมพันทั้งหมด
• ผลเกมที่ประกาศบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
• ulucky ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• อัตราจ่ายและกฎเกมเฉพาะของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

7การระงับและยกเลิกบัญชี

ulucky ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามกระบวนการที่กำหนด

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ulucky รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ulucky และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามนำเครื่องหมายการค้าหรือชื่อ ulucky ไปใช้ในลักษณะที่อาจทำให้เข้าใจผิด
• เกมที่ให้บริการบน ulucky เป็นทรัพย์สินของค่ายเกมที่เกี่ยวข้อง ulucky เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ulucky ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และตามความพร้อมใช้งาน ("as available") เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100%

• ulucky ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือขัดข้องที่เกิดจากปัญหาเครือข่ายภายนอก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของบุคคลที่สาม

การเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงินเสมอ ulucky สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนศึกษาข้อมูล กำหนดงบประมาณ และเล่นอย่างรับผิดชอบ อ่านเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10การแก้ไขข้อกำหนด

ulucky ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

11ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ulucky ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ซัปพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
• สำหรับคำถามทั่วไป: หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทีมซัปพอร์ตของ ulucky พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด